REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG W MODELU SAAS

§ 1. DEFINICJE I ZASADY INTERPRETACYJNE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Regulamin: niniejszy dokument stanowiący wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 KC, określający warunki świadczenia Usług przez Usługodawcę.
• Umowa: stosunek prawny łączący Usługodawcę i Klienta, powstały przez akceptację Regulaminu w toku rejestracji Konta, zamówienie planu subskrypcyjnego lub przez zawarcie odrębnej umowy pisemnej; Umowa obejmuje także wszelkie Załączniki (w tym DPA), Polityki oraz Zamówienia (Order Forms).
• System LEGAION / Platforma: oprogramowanie typu Software as a Service (SaaS) stworzone i utrzymywane przez Usługodawcę, w tym interfejs webowy i API, wykorzystujące zaawansowane algorytmy przetwarzania języka naturalnego oraz funkcje wspomagające (w tym RAG–Retrieval-Augmented Generation).
• Konto: przestrzeń w Systemie przypisana Klientowi umożliwiająca zarządzanie Użytkownikami, dostępami, planem subskrypcyjnym oraz rozliczeniami.
• Klient / Użytkownik: przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ KC albo inny podmiot profesjonalny, który zawiera Umowę z Usługodawcą w celach związanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową; Usługi nie są przeznaczone dla konsumentów w rozumieniu art. 22¹ KC.
• Plan Subskrypcyjny / Subskrypcja: wariant dostępu do Platformy określający liczbę Użytkowników, limity zasobów, funkcjonalności oraz wysokość Opłat; okres odnowienia jest miesięczny lub roczny (dalej: „Okres Subskrypcji"), zgodnie z Zamówieniem.
• Opłaty: wynagrodzenie należne Usługodawcy z tytułu świadczenia Usług, zgodnie z wybranym Planem Subskrypcyjnym oraz dodatkowymi uzgodnieniami Stron, powiększone o należne podatki.
• Dane Wejściowe (Input Data): wszelkie informacje, dokumenty, pliki, treści, dane osobowe oraz informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa wprowadzane, przesyłane lub udostępniane Platformie przez Klienta lub w jego imieniu w związku ze świadczeniem Usług.
• Wyniki (Output Data): treści, raporty, analizy, projekty dokumentów oraz inne rezultaty działania Platformy wygenerowane na podstawie Danych Wejściowych, materiałów referencyjnych oraz mechanizmów Platformy.
• Informacje Poufne: informacje techniczne, technologiczne, organizacyjne, finansowe, prawne lub inne informacje posiadające wartość gospodarczą, nieujawnione do wiadomości publicznej, co do których podjęto niezbędne działania w celu zachowania poufności, w rozumieniu art. 11 ust. 2 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 1233 ze zm., dalej: „UZNK").
• RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016, s. 1), w tym art. 28 RODO dotyczący powierzenia przetwarzania.
• DPA: umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych zawierana zgodnie z art. 28 RODO, stanowiąca Załącznik nr 1 do Regulaminu i integralną część Umowy.
• Błąd Krytyczny: wadliwe działanie Platformy uniemożliwiające korzystanie z jej kluczowych funkcjonalności (w tym brak dostępności lub brak możliwości nawiązania połączenia–Failure to Connect), z wyłączeniem problemów leżących po stronie infrastruktury Klienta lub czynników wyłączonych w § 5 ust. 4.
• SLA: poziomy świadczenia usług i wsparcia technicznego określone w § 5.
• Okno Serwisowe (Maintenance): zaplanowana przerwa techniczna Platformy niezbędna do przeprowadzenia prac utrzymaniowych, zapowiedziana z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem zgodnie z § 5 ust. 1.
• EOG: Europejski Obszar Gospodarczy.
• Siła Wyższa: zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności: klęski żywiołowe, wojny, zamieszki, ataki DDoS o skali nadzwyczajnej, pożary, awarie sieci dostawców energii lub łączności, akty władzy publicznej uniemożliwiające świadczenie Usług.
• Podwykonawca: podmiot trzeci zaangażowany przez Usługodawcę do świadczenia części Usług lub wsparcia ich świadczenia, w tym podmioty przetwarzające dane osobowe w rozumieniu RODO.

Zasady interpretacji: (i) nagłówki mają charakter porządkujący i nie wpływają na wykładnię; (ii) odesłania do paragrafów, ustępów lub załączników dotyczą niniejszego Regulaminu, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej; (iii) liczba pojedyncza obejmuje mnogą i odwrotnie; (iv) słowu „w szczególności" nadaje się znaczenie „w tym, bez ograniczeń".

§ 2. PRZEDMIOT UMOWY, DOSTĘP I OŚWIADCZENIA

2.1. Licencja i dostęp

Usługodawca na zasadach określonych w Regulaminie oraz zgodnie z wybranym Planem Subskrypcyjnym udziela Klientowi odpłatnej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej (z zastrzeżeniem § 12 ust. 1), ograniczonej terytorialnie do EOG (chyba że Strony uzgodnią inaczej na piśmie) i czasowej licencji (prawa dostępu) do korzystania z Platformy za pośrednictwem interfejsu webowego lub API przez Okres Subskrypcji. Klientowi nie przysługuje prawo do udzielania sublicencji, chyba że Strony postanowią inaczej w Umowie.

2.2. Charakter usług i wyłączenia

Usługi świadczone przez Platformę mają charakter narzędzi wspomagających pracę profesjonalistów (Computer-Assisted Legal Research & Drafting) i nie stanowią czynności doradztwa prawnego, zastępstwa procesowego ani sporządzania opinii prawnych w rozumieniu ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 1166 ze zm.) ani ustawy z dnia 26 maja 1982 r.–Prawo o adwokaturze (t.j. Dz.U z 2022 r. poz. 1184 ze zm).

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za weryfikację merytoryczną Wyników, ich interpretację oraz wykorzystanie w obrocie prawnym lub gospodarczym. Usługodawca nie gwarantuje przydatności Wyników do konkretnego celu procesowego ani transakcyjnego, co nie wyłącza obowiązków Usługodawcy wynikających z § 5 (SLA) oraz § 3 (Bezpieczeństwo i poufność).

Klient oświadcza, że dysponuje odpowiednimi uprawnieniami do Danych Wejściowych oraz że ich dostarczenie i przetwarzanie w Platformie nie narusza praw osób trzecich, tajemnic prawnie chronionych ani przepisów powszechnie obowiązujących, w tym RODO.

2.3. Ograniczenia technologii LLM i należyta staranność Klienta

Klient przyjmuje do wiadomości, że ze względu na probabilistyczną naturę technologii Large Language Models Platforma może generować wyniki zawierające błędy faktyczne, logiczne lub prawne (tzw. „halucynacje"). Pomimo zastosowania przez Usługodawcę architektury RAG i mechanizmów minimalizujących to ryzyko (kotwiczenie odpowiedzi w źródłach prawa i orzecznictwie), Klient zobowiązany jest do każdorazowej weryfikacji Wyników przed ich wykorzystaniem, zgodnie z § 2 ust. 2 pkt 2.

2.4. Niedozwolone działania

Klient nie jest uprawniony do: (i) dekompilacji, odtwarzania kodu, inżynierii wstecznej ani obchodzenia mechanizmów bezpieczeństwa Platformy; (ii) nieuprawnionego testowania obciążeniowego lub bezpieczeństwa bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy; (iii) używania Platformy w sposób naruszający prawo (w tym prawa autorskie i ochronę danych osobowych) lub prawa osób trzecich; (iv) wprowadzania do Platformy danych zawierających złośliwe oprogramowanie. Usługodawca może tymczasowo zawiesić dostęp do Platformy w przypadku naruszeń niniejszego ustępu, o czym poinformuje Klienta na zasadach określonych w § 11.

§ 3. BEZPIECZEŃSTWO, PRYWATNOŚĆ I POUFNOŚĆ

3.1. Standardy bezpieczeństwa

Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych na poziomie nie niższym niż standardy rynkowe dla instytucji finansowych i kancelarii prawnych. W szczególności Usługodawca zapewnia:

• Szyfrowanie: wszystkie Dane Wejściowe oraz Wyniki są szyfrowane w stanie spoczynku (at rest) oraz podczas transmisji (in transit) z wykorzystaniem protokołu TLS 1.2 lub wyższego oraz algorytmów kryptograficznych AES-256 lub równoważnych.
• Lokalizację danych: infrastruktura serwerowa Platformy oraz bazy danych są zlokalizowane wyłącznie na terenie EOG. Usługodawca nie dokonuje transferów danych do państw trzecich w rozumieniu RODO, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej w DPA lub odrębnej umowie.
• Kontrolę dostępu: dostęp administracyjny jest ograniczony zgodnie z zasadą najmniejszych uprawnień (least privilege) i uwierzytelniany wieloskładnikowo, a dostępy są logowane i okresowo przeglądane.
• Rejestrowanie zdarzeń: Platforma utrzymuje logi bezpieczeństwa i operacyjne przez okres nie krótszy niż 90 dni, wyłącznie w celach zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności z prawem.
• Kopie zapasowe: Usługodawca utrzymuje zaszyfrowane kopie zapasowe zgodnie z polityką retencji, a przywracanie jest okresowo testowane.

3.2. Polityka Zero Training (klauzula ochronna)

Usługodawca nieodwołalnie oświadcza, że Dane Wejściowe Klienta, w tym dane osobowe oraz tajemnice przedsiębiorstwa, nie są i nie będą wykorzystywane do trenowania, douczania (fine-tuning) ani ulepszania publicznie dostępnych bazowych modeli językowych (Foundation Models). Przetwarzanie Danych Wejściowych odbywa się w odseparowanych środowiskach obliczeniowych wyłącznie w celu świadczenia Usług na rzecz Klienta, zgodnie z DPA, o którym mowa w § 7 ust. 2.

3.3. Poufność

Każda ze Stron zobowiązuje się do zachowania w poufności Informacji Poufnych drugiej Strony oraz do niewykorzystywania ich w innym celu niż wykonanie Umowy. Obowiązek poufności trwa przez czas obowiązywania Umowy i bezterminowo w zakresie tajemnic przedsiębiorstwa w rozumieniu UZNK, a w pozostałym zakresie przez 5 lat od rozwiązania Umowy. Ujawnienie Informacji Poufnych jest dopuszczalne wyłącznie w zakresie wymaganym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub prawomocne orzeczenie sądu, o czym Strona ujawniająca–o ile to prawnie dopuszczalne–niezwłocznie powiadomi drugą Stronę.

3.4. Retencja i usuwanie danych

Po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy, na pisemne żądanie Klienta złożone w ciągu 30 dni, Usługodawca udostępni kopię Danych Wejściowych i Wyników w powszechnie używanym formacie. Po upływie tego terminu Usługodawca usunie lub zanonimizuje Dane Wejściowe i Wyniki w rozsądnym czasie, z zastrzeżeniem obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa lub uzasadnionych interesów ochrony przed roszczeniami (nie dłużej niż przez ustawowe terminy przedawnienia roszczeń).

§ 4. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

4.1. Prawa Platformy

Wszelkie autorskie prawa majątkowe oraz prawa do wynalazków i rozwiązań technologicznych, baz danych (w tym baz wektorowych), kodu źródłowego i wynikowego, interfejsów (UI/UX), dokumentacji oraz know-how związanych z funkcjonowaniem Platformy przysługują wyłącznie Usługodawcy. Regulamin nie przenosi na Klienta jakichkolwiek praw do Platformy poza zakresem licencji określonej w § 2 ust. 1.

4.2. Dane Wejściowe i Wyniki

Dane Wejściowe: pozostają własnością Klienta lub osób trzecich, od których Klient uzyskał prawa. Klient udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Danych Wejściowych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług, przez Okres Subskrypcji oraz dodatkowo przez czas niezbędny do wykonania obowiązków z § 3 ust. 4.

Wyniki: z chwilą ich wygenerowania w Platformie Usługodawca przenosi na Klienta, w ramach Opłat i bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń, wszelkie autorskie prawa majątkowe do tych fragmentów Wyników, które stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 2509 ze zm.), na znanych w chwili przeniesienia polach eksploatacji koniecznych do wykorzystania Wyników przez Klienta. W zakresie, w jakim Wyniki nie stanowią utworów, Usługodawca nie będzie podnosił wobec Klienta roszczeń i upoważnia Klienta do swobodnego korzystania z Wyników.

Materiały osób trzecich i OSS: Platforma może wykorzystywać elementy stron trzecich, w tym oprogramowanie typu open source. Licencje takich komponentów mają pierwszeństwo w zakresie, w jakim ich postanowienia są bezwzględnie wiążące.

Informacje zwrotne: Klient może przekazywać Usługodawcy opinie i rekomendacje dotyczące Platformy. Klient udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, bezterminowej i nieodwołalnej licencji na wykorzystanie takich informacji w celu rozwoju i poprawy Platformy bez ujawniania tożsamości Klienta.

§ 5. POZIOM ŚWIADCZENIA USŁUG (SLA) I WSPARCIE

5.1. Gwarancja dostępności

Usługodawca dąży do wysokiej dostępności Platformy w skali miesiąca kalendarzowego. Konkretny próg gwarantowanej dostępności oraz drabina kredytów serwisowych są w przygotowaniu i zostaną opublikowane wraz z uruchomieniem publicznej strony statusu (status.legaion.com). Do tego czasu warunki SLA, w tym poziom dostępności i wysokość kredytów serwisowych, są ustalane indywidualnie w Zamówieniu (Order Form). Do czasu niedostępności nie wlicza się Okien Serwisowych należycie zapowiedzianych z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, zdarzeń Siły Wyższej, awarii leżących po stronie dostawców usług telekomunikacyjnych niezależnych od Usługodawcy oraz przerw wynikających z naruszeń § 2 ust. 4 przez Klienta.

5.2. Kredyty serwisowe (kary umowne)

W przypadku niedotrzymania uzgodnionego w Zamówieniu poziomu dostępności, Klientowi przysługuje obniżenie Opłat za dany miesiąc rozliczeniowy (kredyt serwisowy) w wysokości określonej w Zamówieniu. Drabina kredytów serwisowych zostanie opublikowana wraz z uruchomieniem publicznej strony statusu i od tego momentu będzie obowiązywać domyślnie dla Klientów bez indywidualnych ustaleń.

Aby uzyskać kredyt serwisowy, Klient zgłasza roszczenie w terminie 14 dni od zakończenia miesiąca którego dotyczy naruszenie SLA, przedstawiając uzasadnienie i dane potwierdzające. Usługodawca rozpatrzy wniosek w terminie 30 dni. Kredyty serwisowe są rozliczane przez potrącenie z kolejnych Opłat.

5.3. Wsparcie i czasy reakcji

Usługodawca świadczy wsparcie w Dni Robocze (pon.–pt., z wyłączeniem ustawowo wolnych od pracy w RP), w godzinach 9:00–17:00 CET/CEST, przez kanały wskazane w § 11. Deklarowany czas reakcji na zgłoszenie: Błąd Krytyczny do 2 godzin; błąd wysoki–do 8 godzin; błąd standardowy–do 24 godzin. Czas reakcji liczony jest w Godzinach Wsparcia.

5.4. Wyłączenie odpowiedzialności SLA

SLA nie obejmuje: (i) przerw spowodowanych działaniem lub zaniechaniem Klienta lub osób działających w jego imieniu; (ii) usterek wynikających z użycia nieobsługiwanych przeglądarek, bibliotek lub wersji; (iii) zdarzeń Siły Wyższej; (iv) przerw w okresach Okien Serwisowych; (v) incydentów spowodowanych nieuprawnionymi testami penetracyjnymi lub atakami zainicjowanymi przez Klienta z naruszeniem § 2 ust. 4.

§ 6. OPŁATY, ROZLICZENIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

6.1. Opłaty i warunki płatności

Wysokość Opłat, okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny) oraz ewentualne opłaty wdrożeniowe określa Plan Subskrypcyjny lub Zamówienie. Ceny są podane w walucie wskazanej w Zamówieniu i powiększane o należne podatki.

Faktury są wystawiane elektronicznie i płatne w terminie 14 dni od daty wystawienia, przelewem na rachunek wskazany na fakturze, chyba że Umowa stanowi inaczej. Opóźnienie w płatności uprawnia Usługodawcę do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie zgodnie z art. 481 KC.

W razie opóźnienia w płatności przekraczającego 14 dni od terminu płatności Usługodawca, po uprzednim wezwaniu i wyznaczeniu 7-dniowego dodatkowego terminu, może zawiesić dostęp do Platformy do czasu zapłaty zaległości, bez naruszenia innych uprawnień.

6.2. Ograniczenie odpowiedzialności

Na podstawie art. 473 §2 KC odpowiedzialność kontraktowa i deliktowa Usługodawcy względem Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona–łącznie za wszystkie zdarzenia w danym roku obowiązywania Umowy–do wysokości Opłat netto faktycznie uiszczonych przez Klienta na rzecz Usługodawcy w okresie 12 (dwunastu) miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

6.3. Wyłączenie szkód pośrednich

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans), utratę okazji biznesowych, szkody wizerunkowe, przerwy w działalności operacyjnej Klienta ani roszczenia osób trzecich skierowane przeciwko Klientowi, jeżeli wynikają one z wykorzystania Wyników bez weryfikacji, o której mowa w § 2 ust. 2 pkt 2, lub z naruszenia przez Klienta § 2 ust. 4, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6.4. Ubezpieczenie

Usługodawca oświadcza, że posiada i będzie utrzymywać przez cały okres obowiązywania Umowy ważną polisę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej zawodowej obejmującą ryzyka technologiczne oraz cybernetyczne (Technology Errors & Omissions / Cyber Liability) z sumą gwarancyjną nie niższą niż 1.000.000 EUR na jedno i wszystkie zdarzenia. Potwierdzenie zawarcia ubezpieczenia zostanie udostępnione Klientowi na uzasadnione żądanie.

§ 7. ZGODNOŚĆ Z PRAWEM I DANE OSOBOWE

Przepisy krajowe i unijne: Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi, w tym ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344), KC (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.) oraz przepisami UE dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności RODO (Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016, s. 1). Usługodawca monitoruje zmiany regulacyjne dotyczące systemów sztucznej inteligencji w UE i dostosowuje Platformę w zakresie wymaganym przepisami.

Dane osobowe i DPA: Jeżeli w związku z Umową Usługodawca przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta, Strony zawrą DPA zgodnie z art. 28 RODO, stanowiącą Załącznik nr 1 do Regulaminu. W zakresie nieuregulowanym w DPA zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu.

Sankcje i AML: Klient oświadcza, że nie jest podmiotem objętym sankcjami międzynarodowymi nakładanymi na podstawie przepisów UE lub ONZ oraz że środki przeznaczone na zapłatę Opłat pochodzą z legalnych źródeł. W razie naruszenia niniejszego oświadczenia Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym zgodnie z § 9 ust. 3.

§ 8. PRAWA I OBOWIĄZKI DODATKOWE

8.1. Audyty i zgodność

Usługodawca prowadzi cykliczne przeglądy bezpieczeństwa wewnętrznego. Na pisemne, uzasadnione żądanie Klienta raz w roku kalendarzowym Usługodawca udostępni aktualne raporty z audytu lub certyfikacji (o ile są dostępne) oraz odpowie na uzasadnione ankiety bezpieczeństwa Klienta w rozsądnym zakresie, z zachowaniem poufności.

8.2. Podwykonawcy

Usługodawca może powierzać wykonywanie części Usług Podwykonawcom, w tym przetwarzanie danych osobowych podmiotom przetwarzającym w rozumieniu RODO, przy zachowaniu odpowiedzialności za ich działania jak za własne. Aktualna lista kluczowych Podwykonawców jest udostępniana Klientowi na wniosek lub w DPA.

8.3. Materiały referencyjne i oznaczenia

Usługodawca jest uprawniony do używania nazwy i znaku towarowego Klienta wyłącznie jako odniesienia referencyjnego (lista klientów, prezentacje sprzedażowe) po uprzedniej akceptacji Klienta wyrażonej e-mailem. Klient może w każdym czasie cofnąć zgodę, co nie wpływa na ważność wcześniej dokonanych publikacji.

§ 9. CZAS TRWANIA, ZAWIESZENIE I ROZWIĄZANIE UMOWY

9.1. Czas trwania

Umowa zostaje zawarta na czas określony równy Okresowi Subskrypcji i ulega automatycznemu odnowieniu na kolejne okresy, chyba że jedna ze Stron najpóźniej na 14 dni przed końcem bieżącego Okresu Subskrypcji poinformuje drugą Stronę o braku woli odnowienia.

9.2. Zawieszenie

Usługodawca może zawiesić dostęp do Platformy w całości lub w części, z zachowaniem § 11 (zawiadomienia), w przypadku: (i) rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta; (ii) zagrożenia bezpieczeństwa Platformy lub danych; (iii) opóźnienia w płatności zgodnie z § 6 ust. 1 pkt 3. Dostęp zostanie przywrócony niezwłocznie po ustaniu przyczyny zawieszenia.

9.3. Rozwiązanie ze skutkiem natychmiastowym

Każda ze Stron może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli: (i) druga Strona rażąco narusza postanowienia Umowy i nie usunie naruszenia w terminie 14 dni od doręczenia wezwania; (ii) wobec drugiej Strony ogłoszono upadłość lub otwarto postępowanie restrukturyzacyjne uniemożliwiające wykonywanie Umowy; (iii) zachodzi przypadek określony w § 7 ust. 1 zdanie drugie (naruszenie sankcji).

9.4. Skutki rozwiązania

Rozwiązanie lub wygaśnięcie Umowy nie wpływa na: (i) obowiązek zapłaty wymagalnych Opłat; (ii) postanowienia dotyczące poufności (§ 3 ust. 3), własności intelektualnej (§ 4), odpowiedzialności (§ 6) oraz prawa właściwego i jurysdykcji (§ 13 ust. 4), które pozostają w mocy po rozwiązaniu.

§ 10. ZMIANY REGULAMINU

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, orzecznictwa, warunków rynkowych, funkcjonalności Platformy lub wymogów bezpieczeństwa. O zmianach Klient zostanie powiadomiony drogą elektroniczną (na adres e-mail administratora) z 30-dniowym wyprzedzeniem. Brak akceptacji zmian uprawnia Klienta do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem na koniec bieżącego, opłaconego Okresu Subskrypcji. Zmiany nie mają wpływu na warunki DPA w zakresie wymagającym formy pisemnej, chyba że Strony postanowią inaczej.

§ 11. ZAWIADOMIENIA (NOTICES)

Wszelkie oświadczenia, zawiadomienia i zgłoszenia w związku z Umową wymagają formy dokumentowej i są skuteczne jeżeli zostaną doręczone na adresy e-mail wskazane przez Strony w Zamówieniu lub w Koncie Administracyjnym, lub na adresy korespondencyjne Stron. Zmiana danych kontaktowych wymaga uprzedniego powiadomienia drugiej Strony.

Za doręczone uznaje się: (i) wiadomości e-mail–z chwilą ich wprowadzenia do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, że Strona mogła się zapoznać z ich treścią (przy braku zwrotu bounce); (ii) przesyłki kurierskie–z datą potwierdzenia odbioru albo z upływem 7 dni od pierwszej nieudanej próby doręczenia.

§ 12. CESJA, ZMIANY I ZRZECZENIE

12.1. Cesja

Klient nie jest uprawniony do przeniesienia praw lub obowiązków z Umowy na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, z zastrzeżeniem prawa do przeniesienia na spółkę z grupy kapitałowej Klienta w ramach reorganizacji, o czym Klient powiadomi Usługodawcę co najmniej 14 dni wcześniej. Usługodawca może przenieść prawa lub obowiązki na następcę prawnego w związku z połączeniem, podziałem, przekształceniem lub zbyciem przedsiębiorstwa, informując o tym Klienta.

12.2. Zmiany Umowy

Wszelkie zmiany Umowy, w tym odstępstwa od Regulaminu, wymagają formy dokumentowej (co najmniej e-mail) pod rygorem nieważności, chyba że Regulamin stanowi inaczej (por. § 10).

12.3. Zrzeczenie i nieskuteczność opóźnienia

Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu uprawnienia nie stanowi zrzeczenia się uprawnienia. Jednorazowe lub częściowe skorzystanie z uprawnienia nie wyłącza możliwości dalszego lub innego skorzystania.

§ 13. PRAWO WŁAŚCIWE, JURYSDYKCJA I KLAUZULE KOŃCOWE

13.1. Prawo właściwe

Prawem właściwym dla Umowy i Regulaminu jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy KC oraz przepisy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U z 2022 r. poz. 2509 ze zm.).

13.2. Jurysdykcja

Wszelkie spory wynikające z Umowy lub z nią związane będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

13.3. Wyłączenie CISG

Strony wyłączają stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzonej w Wiedniu dnia 11 kwietnia 1980 r. (Dz.U. z 1997 r. Nr 45, poz. 286).

13.4. Klauzula salwatoryjna

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Umowy lub Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostaje to bez wpływu na ważność pozostałych postanowień. Strony podejmą w dobrej wierze działania w celu zastąpienia takiego postanowienia postanowieniem ważnym i skutecznym, które w możliwie najpełniejszym stopniu odzwierciedla cel gospodarczy i prawny postanowienia pierwotnego.

13.5. Całość umowy

Umowa, Regulamin, Załączniki (w tym DPA) oraz Zamówienia stanowią całość porozumienia Stron i zastępują wszelkie wcześniejsze uzgodnienia i oświadczenia w tym przedmiocie. W przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają: (i) Zamówienie; (ii) szczególne warunki umowne podpisane przez Strony; (iii) niniejszy Regulamin; (iv) Polityki publikowane przez Usługodawcę, o ile zostały wyraźnie włączone do Umowy.

13.6. Siła Wyższa

Żadna ze Stron nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane Siłą Wyższą, o ile niezwłocznie powiadomi drugą Stronę o wystąpieniu takiego zdarzenia i dołoży należytej staranności w celu minimalizacji jego skutków. Terminy wykonania ulegają przedłużeniu o czas trwania Siły Wyższej.

13.7. Język i wersje

Regulamin sporządzono w języku polskim. W przypadku udostępnienia tłumaczenia na inny język, wersja polska ma pierwszeństwo w razie rozbieżności.